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Auto-diagnostic · 3 minutes

Où en sont vos standards ?

12 questions pour situer votre réseau sur les six temps du cycle Smice, repérer votre maillon faible et recevoir des recommandations concrètes. Vos réponses restent dans votre navigateur.

01 · DéfinirQuestion 1 sur 12

Vos standards de service sont-ils écrits quelque part ?